Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan proses pengesahan berlapis. Kami membaca, menyimpan, dan mengendalikan maklumat peribadi anda dengan tanggung jawab penuh, dan anda boleh mengakses atau…

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua peringkat tersediaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
ct200h Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan Privasi Kami

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan mengenai akses data dan perubahan akaun.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi jawapan pantas tentang tetapan privasi akaun, cara mengemas kini maklumat peribadi, dan cara meminta penghapusan data melalui bahagian Soalan Lazim kami.
Tetapan Akaun Kelola privasi anda terus-menerus. Lihat komunikasi pilihan anda, ubah alamat e-mel, tinjau sejarah pembayaran, dan tarik balik persetujuan untuk penggunaan data pada setiap masa.
CARA KAMI BEKERJA

Amalan Keselamatan Data dan Keselamatan Akaun Kami

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat peribadi dan transaksi finansial dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan, kemudian memadam dengan selamat.

Autentikasi Akaun

Setiap pendaftaran memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon. Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pilihan untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Penipuan

Kami memantau aktiviti akaun untuk penipuan dan penggunaan yang mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti tidak sah, kami akan menghubungi anda terus-menerus melalui e-mel atau telefon berdaftar.

Kawalan Akses Peribadi

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan operasi boleh melihat data anda. Kami merekodkan semua akses dan melakukan semakan keselamatan tetap untuk memastikan data anda tidak disalahgunakan.

Pemisahan Pembayaran

Butir pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) disimpan secara berasingan daripada maklumat akaun peribadi. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau kunci akses dompet anda.

Hak Akses dan Penghapusan Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, minta pembetulan, atau minta penghapusan akaun dan sejarah berkaitan anda. Hubungi [email protected] dengan tanda tangan digital atau ID untuk memproses permintaan dalam masa 30 hari.

Privasi Akaun dan Perlindungan Data – Jawapan Cepat

Kami mengutip nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) apabila anda mendaftar. Kami juga merekodkan alamat IP, maklumat peranti, dan sejarah permainan untuk keselamatan dan pematuhan. Anda melihat tepat data apa yang kami ada dalam tetapan akaun anda.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan komunikasi sokongan pelanggan. Anda boleh mematikan mesej pemasaran pilihan di mana saja dalam tetapan komunikasi anda, tetapi notis keselamatan atau pengesahan akaun tidak boleh dilumpuhkan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), penyedia keamanan siber, dan otoriti undang-undang apabila didorong oleh peraturan tempatan.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan penyimpanan rekod tempatan. Secara amnya, ini adalah 3–7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Buka Tetapan Akaun dan lihat bahagian Profil Saya. Di sana anda boleh melihat nama, e-mel, nombor telefon, dan sejarah pembayaran; ubah e-mel atau nombor telefon; dan muat turun salinan data anda. Untuk perubahan lanjutan, hubungi sokongan kami.

Kuki ialah fail teks kecil yang menyimpan pilihan sesi dan bahasa anda. Kami menggunakan kuki untuk mengingati anda antara lawatan, mengamankan sesi akaun anda, dan memahami cara anda menggunakan permainan kami. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi kegunaan.

Semua butir pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan berlindung berasingan. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau kunci akses dompet digital anda. Pemproses pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) juga mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.